Rückgabe & Reklamation
Bei SEPP'Manufaktur steht die Qualität unserer handgefertigten Lebensmittel an erster Stelle. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder beschädigt bei Ihnen ankommen, ermöglichen wir eine unkomplizierte Abwicklung innerhalb von 14 Tagen.
Kontakt aufnehmen
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung an unseren Kundenservice.
Prüfung abwarten
Da es sich um Lebensmittel handelt, prüfen wir kurzfristig, ob die Ware aufgrund von Mängeln oder Transportschäden zur Rückgabe berechtigt ist.
Sichere Verpackung
Verpacken Sie die ungeöffneten Produkte transportsicher im Originalkarton, um weitere Schäden während des Rückversands zu vermeiden.
Erstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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